Cláusulas abusivas comuns em contratos de telecomunicações
Cláusulas abusivas comuns em contratos de telecomunicações
Os contratos de telecom podem esconder condições que acabam por aumentar custos ou prender-te à operadora por demasiado tempo.
Sinais de alerta
- Fidelizações superiores a 24 meses
- Taxas de instalação exageradas
- Penalizações obscuras no cancelamento
- Aumento automático de preços sem aviso
- Mudança unilateral de condições
O que deves sempre confirmar
- Velocidade mínima contratada
- Preço final após promoções
- Custos de equipamentos
- Condições de upgrade/downgrade
Dicas práticas
- Tira screenshots da oferta apresentada
- Guarda SMS e emails da operadora
- Confirma a data exata do fim da fidelização
FAQs
A operadora pode aumentar o preço durante a fidelização?
Pode, mas tens direito a cancelar sem penalização.
Se me mudarem as condições, posso sair?
Sim.
A fidelização começa na instalação?
Normalmente, sim.
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