Cláusulas abusivas comuns em contratos de telecomunicações

Os contratos de telecom podem esconder condições que acabam por aumentar custos ou prender-te à operadora por demasiado tempo.

Sinais de alerta

• Fidelizações superiores a 24 meses
• Taxas de instalação exageradas
• Penalizações obscuras no cancelamento
• Aumento automático de preços sem aviso
• Mudança unilateral de condições

O que deves sempre confirmar

• Velocidade mínima contratada
• Preço final após promoções
• Custos de equipamentos
• Condições de upgrade/downgrade

Dicas práticas

• Tira screenshots da oferta apresentada
• Guarda SMS e emails da operadora
• Confirma a data exata do fim da fidelização

FAQs

A operadora pode aumentar o preço durante a fidelização?
Pode, mas tens direito a cancelar sem penalização.

Se me mudarem as condições, posso sair?
Sim.

A fidelização começa na instalação?
Normalmente, sim.

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